Droit de rétractation & formulaire de rétractation

Information sur le droit de rétractation

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier votre décision.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la marchandise (en cas de commande de plusieurs marchandises dans une seule commande livrées séparément, de la dernière marchandise).

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier

    V&B Europe Gmbh

    Am Flidderberg 74

    21256 Handeloh 

    Tél. 04188-4444-773
    info@victory-tractor.com

au moyen d'une déclaration univoque (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courrier électronique) votre intention de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire de rétractation-type disponible en ligne dans notre boutique, mais ce n'est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de rétractation-type ou une autre déclaration univoque sur notre site Web [www.borossi.com] dans votre compte client de manière électronique. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons sans délai (par exemple par courrier électronique) une confirmation de la réception d'une telle rétractation. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

Effets de la rétractation

Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat, tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire express avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la date la plus proche.

Vous devez nous retourner ou remettre les marchandises sans délai et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs du retour des marchandises. Si le poids et la taille de l'article à retourner dépassent les limites habituelles des services de colis, de sorte que la marchandise doit être retournée par transporteur, nous vous informons par la présente que les frais de transporteur pour le retour sont de 142,80 € (TTC) par mètre commencé de longueur de caisse, à condition que le poids total de l'envoi soit inférieur à 1000 kg emballage compris. Si le poids total de l'envoi est supérieur à 1000 kg emballage compris, les frais de transporteur pour le retour sont de 172,55 € (TTC) par mètre commencé de longueur de caisse. Un emballage conforme au transport est requis pour le retour. Cela signifie une palette de transport sur laquelle la machine est fixée avec, par exemple, des sangles de tension, ainsi qu'un enveloppe de la machine qui prévient la saleté et les dommages pendant le transport. Cela peut par exemple être un film à bulles, ou la caisse en bois dans laquelle la machine vous a été livrée.

Vous ne devez supporter le coût d'une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.