Droit de rétractation & Formulaire de rétractation

Avis de rétractation

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier votre décision.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la marchandise (ou en cas de commande comportant plusieurs articles livrés séparément, du jour où vous avez pris possession du dernier article).

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier

    V&B Europe Gmbh

    Am Flidderberg 74

    21256 Handeloh 

    Tél. 04188-4444-773
    info@victory-tractor.com

au moyen d'une déclaration explicite (par exemple une lettre envoyée par la poste, un télécopie ou un courrier électronique) de votre volonté de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire de rétractation type disponible en ligne dans notre boutique, sans que celui-ci ne soit obligatoire.

Vous pouvez également remplir et transmettre le formulaire de rétractation type ou une autre déclaration explicite sur notre site Internet [www.borossi.com] dans votre compte client de manière électronique. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons sans tarder (par exemple par courrier électronique) une confirmation de la réception d'une telle rétractation. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

 

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous remboursons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que le mode de livraison standard le moins onéreux proposé par nous), sans tarder et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation. Nous procédons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire express convenu avec vous; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou que vous ne nous avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la date la plus proche.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans tarder et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs du renvoi des marchandises.

Vous ne devez supporter le coût d'une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation de celles-ci allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.