Privacybeleid

Privacybeleid van V&B Europe GmbH

Afdrukversie

Stand: 7 mei 2018

Bescherming van uw gegevens

V&B Europe GmbH neemt de bescherming van uw gegevens zeer serieus. De bescherming van uw gegevens is van het grootste belang voor ons, daarom is naleving van de privacywetgeving voor ons vanzelfsprekend.

Hierna ontvangt u informatie over het gebruik van gegevens op de website www.victory-tractor.com.

Onze privacyprincipes:

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 We zijn blij dat u onze website bezoekt en bedanken u voor uw interesse. Hierna informeren we u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kan worden geïdentificeerd.

1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is V&B Europe GmbH, Am Flidderberg 74, 21256 Handeloh, Duitsland, Tel.: 04188-4444773, E-mail: info@victory-tractor.com. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van gegevensverwerking.

1.3 Deze website gebruikt voor veiligheidsredenen en ter bescherming van de verzending van persoonsgegevens en ander vertrouwelijk materiaal (bijvoorbeeld bestellingen of verzoeken aan de verwerkingsverantwoordelijke) SSL- respectievelijk TLS-codering. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotpictogram in uw browservenster.

2) Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

Bij zuiver informatief gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert of op andere wijze informatie aan ons verstrekt, verzamelen we alleen die gegevens die uw browser aan onze server doorstuurt (zogenaamde "server-logbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens die technisch voor ons nodig zijn om u de website weer te geven:

  • - De bezochte website

  • - Datum en tijd op het moment van toegang

  • - Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes

  • - Bron/referentie, via welke u op de pagina terecht bent gekomen

  • - Gebruikte browser

  • - Gebruikt besturingssysteem

  • - Gebruikte IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang in de verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op andere wijze gebruikt. We behouden ons echter het recht voor om server-logbestanden achteraf te controleren, mocht er concrete aanleiding zijn voor illegaal gebruik.

3) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst. Sommige cookies die we gebruiken, worden na afloop van uw browsersessie verwijderd (zogenaamde sessieCookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons of onze partnerondernemingen (cookies van derden) in staat uw browser bij het volgende bezoek te herkennen (persistente cookies). Wanneer cookies worden ingesteld, verzamelen en verwerken deze in individuele mate bepaalde gebruikersinformatie, zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden. Persistente cookies worden automatisch na een vooraf bepaalde duur verwijderd, die per cookie kan verschillen.

Gedeeltelijk dienen de cookies om het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijvoorbeeld het onthouden van de inhoud van een virtueel winkelwagentje voor een later bezoek aan de website). Voor zover bepaalde cookies die we hebben geïmplementeerd, ook persoonsgegevens verwerken, vindt deze verwerking plaats onder Art. 6 lid 1 sub b AVG, hetzij voor de uitvoering van het contract, hetzij onder Art. 6 lid 1 sub f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigd belang in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantgerichte en effectieve vormgeving van het paginabezoek.

We kunnen onder omstandigheden samenwerken met advertentiepartners die ons helpen ons internetaanbod voor u interessanter te maken. Voor dit doel worden in dit geval ook cookies van partnerondernemingen op uw harde schijf opgeslagen wanneer u onze website bezoekt (cookies van derden). Wanneer we met de eerdergenoemde advertentiepartners samenwerken, wordt u in de volgende paragrafen individueel en afzonderlijk geïnformeerd over het gebruik van dergelijke cookies en de omvang van de respectievelijk verzamelde informatie.

Houd er alstublieft rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u op de hoogte wordt gesteld van het instellen van cookies en dat u afzonderlijk kunt beslissen over de acceptatie ervan, of u kunt de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop hij cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, dat u uitlegt hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U vindt deze voor de respectievelijke browsers via de volgende links:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Chrome: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Houd er alstublieft rekening mee dat als u cookies niet accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

4) Contactopname

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens in geval van een contactformulier worden verzameld, is duidelijk uit het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het doel van beantwoording van uw verzoek respectievelijk voor contactopname en de daarmee samenhangende technische administratie. De juridische grondslag voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang in het beantwoorden van uw verzoek onder Art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien uw contactopname gericht is op het sluiten van een contract, is Art. 6 lid 1 sub b AVG ook een aanvullende juridische grondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden na afronding van uw verzoek verwijderd, dit is het geval wanneer uit de omstandigheden kan worden begrepen dat de betreffende kwestie is afgerond, en voor zover geen wettelijke bewaringsverplichting tegenover staat.

5) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount en voor de afhandeling van contracten

Onder Art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een contract of bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens worden verzameld, is duidelijk uit de respectievelijke invoerformulieren. Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan via een bericht naar het bovengenoemde adres van de verwerkingsverantwoordelijke plaatsvinden. We slaan en gebruiken de gegevens die u aan ons hebt verstrekt, voor de afhandeling van het contract. Na volledige afhandeling van het contract of verwijdering van uw klantaccount, worden uw gegevens met inachtneming van belasting- en handelswettelijke bewaringverplichting geblokkeerd en na afloop van deze periode verwijderd, tenzij u expliciet in verdere gebruik van uw gegevens heeft toegestemd, of wij ons een wettelijk toegestane verdere gegevensgebruik voorbehouden hebben, waarover wij u hierna dienovereenkomstig informeren.

6) Opmerkingenfunction

In het kader van de opmerkingenfunction op deze website worden naast uw opmerking ook informatie over het moment waarop de opmerking is gemaakt en de naam van de commentator die u hebt gekozen, opgeslagen en op de website gepubliceerd. Bovendien wordt uw IP-adres vastgelegd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres vindt plaats om veiligheidsredenen en voor het geval dat de betrokken persoon door een geplaatste opmerking rechten van derden schendt of onwettige inhoud plaatst. Wij hebben uw e-mailadres nodig om met u contact op te nemen, mocht een derde uw gepubliceerde inhoud als onwettig betwisten. De juridische grondslagen voor de opslag van uw gegevens zijn Art. 6 lid 1 sub b en f AVG. We behouden ons het recht voor opmerkingen te verwijderen, mocht deze door derden als onwettig worden betwist.

Vervolgingscommentaren kunnen door u als gebruiker worden geabonneerd. U ontvangt hiervoor een bevestigings-e-mail, zodat kan worden vastgesteld dat u eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres (double-opt-in-procedure). De juridische grondslag voor de gegevensverwerking in geval van abonnement op opmerkingen is Art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt lopende opmerkingenabonnementen op elk moment met ingang voor de toekomst opzeggen. Voor meer informatie over de mogelijkheid om af te melden, verwijzen we u naar de bevestigings-e-mail.

7) Gebruik van uw gegevens voor directmarketingdoeleinden

7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Vereist veld voor verzending van de nieuwsbrief is alleen uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere eventuele gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor verzending van de nieuwsbrief gebruiken we de zogenaamde double opt-in procedure. Dit betekent dat we u pas een e-mailnieuwsbrief sturen, wanneer u ons expliciet hebt bevestigd dat u akkoord gaat met verzending van de nieuwsbrief. We sturen u dan een bevestigings-e-mail, waarin u wordt gevraagd dit te bevestigen door op een overeenkomstige link te klikken, opdat u voortaan nieuwsbrieven wilt ontvangen.

Met activering van de bevestigingslink geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens onder Art. 6 lid 1 sub a AVG. Bij aanmelding voor de nieuwsbrief slaan we uw door de internetserviceprovider (ISP) ingevulde IP-adres en de datum en tijd van aanmelding op, opdat we mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later moment kunnen achterhalen. De gegevens die we bij aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden van advertentie via de nieuwsbrief. U kunt de nieuwsbrief op elk moment via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief, rechtstreeks via onze nieuwsbriefpagina de instellingen bewerken of via een overeenkomstig bericht aan de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke afmelden. Na succesvol afmelden wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbrief verwijderd, tenzij u expliciet in verdere gebruik van uw gegevens hebt toegestemd of we ons een verdere gegevensgebruik voorbehouden, die wettelijk is toegestaan en waarover we u in deze verklaring informeren.

7.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten

Wanneer u ons uw e-mailadres bij de aankoop van goederen respectievelijk diensten hebt verstrekt, behouden wij ons voor u regelmatig aanbiedingen voor gelijksoortige goederen respectievelijk diensten, zoals de reeds gekochte, uit ons assortiment per e-mail toe te sturen. Hiervoor hoeven wij volgens § 7 lid 3 UWG geen afzonderlijke toestemming van u in te winnen. De gegevensverwerking vindt insofar plaats op grond van ons gerechtvaardigd belang in persoonlijke directmarketingdoeleinden onder Art. 6 lid 1 sub f AVG. Hebt u aanvankelijk bezwaar gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, vindt verzending van onze kant niet plaats. U hebt het recht tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het voornoemde advertentiedoel op elk moment met ingang voor de toekomst bezwaar te maken via een mededeling aan de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor hoeft u slechts verzendingskosten op grond van de basistarife. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor advertentiedoeleinden onmiddellijk gestopt.

7.3 Advertentie per post

Op grond van ons gerechtvaardigd belang in persoonlijke directmarketingdoeleinden behouden wij ons voor uw voornaam en achternaam, uw postadres en - voor zover wij deze aanvullende gegevens in het kader van de contractverhouding van u hebben ontvangen - uw titel, academische titel, geboortejaar en uw beroeps-, branche- of bedrijfsbenaming onder Art. 6 lid 1 sub f AVG op te slaan en voor verzending van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post te gebruiken.

U kunt tegen opslag en gebruik van uw gegevens voor dit doel op elk moment via een overeenkomstig bericht aan de verwerkingsverantwoordelijke bezwaar maken.

8) Gegevensverwerking voor afhandeling bestellingen

8.1 Voor afhandeling van uw bestelling werken wij samen met de volgende dienstverleners, die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten contracten. Aan deze dienstverleners worden volgens onderstaande informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven. De persoonsgegevens die we hebben verzameld, worden in het kader van de afhandeling van het contract aan het transportbedrijf dat met de levering is belast, doorgegeven, voor zover dit voor levering van de goederen nodig is. Uw betalingsgegevens geven we in het kader van betalingsafhandeling door aan het betrokken kredietinstituut, voor zover dit voor betalingsafhandeling nodig is. Wanneer betalingsdienstverleners worden gebruikt, informeren we hierover hieronder uitdrukkelijk. De juridische grondslag voor doorgave van de gegevens is Art. 6 lid 1 sub b AVG.

8.2 Doorgave van persoonsgegevens aan verzendingsdienstverleners

- DHL

Wanneer levering van de goederen door het transportbedrijf DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) plaatsvindt, geven wij uw e-mailadres onder Art. 6 lid 1 sub a AVG vóór levering van de goederen voor het doel van afstemming van een leveringsdatum respectievelijk ter aankondiging van de levering aan DHL door, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor het doel van levering onder Art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres aan DHL door. De doorgave vindt slechts plaats, voor zover dit voor levering van de goederen nodig is. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met DHL respectievelijk aankondiging van de levering niet mogelijk. De toestemming kan op elk moment met ingang voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven benoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover het transportbedrijf DHL.

- Hellmann

Wanneer levering van de goederen door het transportbedrijf Hellmann (Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG, Elbestraße 1, 49090 Osnabrück) plaatsvindt, geven wij uw e-mailadres onder Art. 6 lid 1 sub a AVG vóór levering van de goederen voor het doel van afstemming van een leveringsdatum respectievelijk ter aankondiging van de levering aan Hellmann door, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor het doel van levering onder Art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres aan Hellmann door. De doorgave vindt slechts plaats, voor zover dit voor levering van de goederen nodig is. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met Hellmann respectievelijk aankondiging van de levering niet mogelijk. De toestemming kan op elk moment met ingang voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven benoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover het transportbedrijf Hellmann.

- Zufall

Wanneer levering van de goederen door het transportbedrijf Zufall (Friedrich Zufall GmbH & Co. KG Internationale Spedition, Robert-Bosch-Breite 11, 37079 Göttingen) plaatsvindt, geven wij uw e-mailadres onder Art. 6 lid 1 sub a AVG vóór levering van de goederen voor het doel van afstemming van een leveringsdatum respectievelijk ter aankondiging van de levering aan Zufall door, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor het doel van levering onder Art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres aan Zufall door. De doorgave vindt slechts plaats, voor zover dit voor levering van de goederen nodig is. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met Zufall respectievelijk aankondiging van de levering niet mogelijk. De toestemming kan op elk moment met ingang voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven benoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover het transportbedrijf Zufall.

- UPS

Wanneer levering van de goederen door het transportbedrijf UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss) plaatsvindt, geven wij uw e-mailadres vóór levering van de goederen onder Art. 6 lid 1 sub a AVG voor het doel van afstemming van een leveringsdatum respectievelijk ter aankondiging van de levering aan UPS door, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor het doel van levering onder Art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres aan UPS door. De doorgave vindt slechts plaats, voor zover dit voor levering van de goederen nodig is. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met UPS respectievelijk verstrekking van statusinformatie van verzending niet mogelijk. De toestemming kan op elk moment met ingang voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven benoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover het transportbedrijf UPS.

- DACHSER

Wanneer levering van de goederen door het transportbedrijf DACHSER (Dachser Group SE & Co. KG, Thomas-Dachser-Str. 2, 87439 Kempten) plaatsvindt, geven wij uw e-mailadres onder Art. 6 lid 1 sub a AVG vóór levering van de goederen voor het doel van afstemming van een leveringsdatum respectievelijk ter aankondiging van de levering aan DACHSER door, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor het doel van levering onder Art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres aan DACHSER door. De doorgave vindt slechts plaats, voor zover dit voor levering van de goederen nodig is. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met DACHSER respectievelijk aankondiging van de levering niet mogelijk. De toestemming kan op elk moment met ingang voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven benoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover het transportbedrijf DACHSER.


 

8.3 Gebruik van betalingsdienstverleners

- Heidelpay

Bij betaling per creditcard of Masterpass via Heidelpay vindt betalingsafhandeling plaats via de betalingsdienstverlener Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (hierna "Heidelpay"), aan wie wij uw in het kader van het bestelproces verstrekte gegevens uitsluitend voor het doel van betalingsafhandeling onder Art. 6 lid 1 sub b AVG doorgeven. De doorgave vindt slechts plaats, voor zover zij voor de betalingsafhandeling werkelijk nodig is. Heidelpay stuurt uw gegevens voor de uitvoering van de betaling - voor zover nodig - onder Art. 6 lid 1 sub b AVG op hun beurt door aan de HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.A., 1, Place du Marché, 6755 Grevenmacher, Luxemburg.

U kunt tegen deze verwerking van uw gegevens op elk moment bezwaar maken via een bericht aan de verwerkingsverantwoordelijke of tegenover Heidelpay. Heidelpay blijft echter mogelijk gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit voor overeenkomstige betalingsafhandeling nodig is.

- Klarna

Bij selectie van de betalingswijze "Klarna-rekeningkoop" of (indien aangeboden) de betalingswijze "Klarna-ratenkoop" vindt betalingsafhandeling plaats via de Klarna AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Om de betalingsafhandeling mogelijk te maken, worden uw persoonlijke gegevens (voornaam en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres) en gegevens met betrekking tot de bestelling (bijvoorbeeld factuurbedrag, artikel, leveringsmethode) voor het doel van identiteits- en kredietwaardigheidscontrole aan Klarna doorgegeven, voor zover u hierin onder Art. 6 lid 1 sub a AVG in het kader van het bestelproces uitdrukkelijk heeft toegestemd. Aan welke creditbureaus uw gegevens in dit geval worden doorgegeven, kunt u hier raadplegen: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

De kredietwaardigheidsopfraging kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde score-waarden). Voor zover score-waarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsopfraging vloeien, hebben deze hun basis in een wetenschappelijk erkend wiskundig-statistisch procedure. In de berekening van de score-waarden vloeien onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens. De verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsstandstill gebruikt Klarna voor een afgewogen besluit over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractverhouding.

U kunt uw toestemming op elk moment via een bericht aan de verwerkingsverantwoordelijke of tegenover Klarna intrekken. Klarna blijft echter mogelijk gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit voor overeenkomstige betalingsafhandeling nodig is.

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacybestemmingen en overeenkomstig de informatie in Klarnas privacybeleid voor betrokkenen met zetel in Duitsland https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf respectievelijk voor betrokkenen met zetel in Oostenrijk https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection.pdf .

- Paydirekt

Wanneer u kiest voor de betalingsmethode pa

Terug