Derecho de desistimiento y formulario de desistimiento

Información sobre el derecho de desistimiento

 

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya recibido los bienes (en caso de pedido de varios bienes en un único pedido que se entreguen por separado) o el último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos

    V&B Europe Gmbh

    Am Flidderberg 74

    21256 Handeloh 

    Tel. 04188-4444-773
    info@victory-tractor.com

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar para ello el formulario de desistimiento modelo disponible en línea en nuestra tienda, aunque no es obligatorio.

Puede completar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento modelo u otra declaración clara en nuestro sitio web [www.borossi.com] en su cuenta de cliente. Si utiliza esta opción, le enviaremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

 

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales resultantes de elegir una forma de entrega distinta a la forma menos costosa de entrega estándar que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.

Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días. Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes. Si el peso y tamaño del objeto a devolver exceden los límites habituales de los servicios de paquetería, de modo que el bien deba ser devuelto por transporte especial, le informamos que los costes de transporte para la devolución serán de 142,80 € (brutos) por metro lineal de caja comenzado, siempre que el peso total del envío sea inferior a 1000 kg incluyendo el embalaje. Si el peso total del envío supera los 1000 kg incluyendo el embalaje, los costes de transporte para la devolución serán de 172,55 € (brutos) por metro lineal de caja comenzado. Para la devolución se requiere un embalaje adecuado para transporte. Esto incluye una paleta de transporte en la que la máquina esté fijada, por ejemplo, con correas, así como un envoltorio que evite suciedad y daños durante el transporte. Esto puede ser, por ejemplo, film de burbujas o la caja de madera en la que se entregó la máquina.

Usted solo será responsable de la depreciación del valor de los bienes si esta depreciación se debe a un manejo distinto al necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.