Privacybeleid

Privacybeleid van V&B Europe GmbH

Printversie

Stand: 7 mei 2018

Bescherming van uw gegevens

V&B Europe GmbH neemt de bescherming van uw gegevens zeer serieus. De bescherming van uw gegevens is voor ons van het grootste belang, daarom is naleving van de gegevensbeschermingsregels voor ons vanzelfsprekend.

Hieronder vindt u informatie over het gebruik van gegevens op de www.victory-tractor.com website.

Onze gegevensbeschermingsprincipes:

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 We zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren we u over de omgang met uw persoonsgegevens bij gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kan worden geïdentificeerd.

1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor gegevensverwerking op deze website in de zin van de Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) is V&B Europe GmbH, Am Flidderberg 74, 21256 Handeloh, Duitsland, Tel.: 04188-4444773, E-mail: info@victory-tractor.com. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen bepaalt voor welke doeleinden en middelen persoonsgegevens worden verwerkt.

1.3 Deze website gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de verzending van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of verzoeken aan de verwerkingsverantwoordelijke) SSL- respectievelijk TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in uw browseradresbalk.

2) Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

Bij louter informatief gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen we alleen gegevens die uw browser naar onze server stuurt (zogenaamde "server-logbestanden"). Wanneer u onze website opent, verzamelen we de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn om u de website weer te geven:

• - Door ons bezochte website

• - Datum en tijd van toegang

• - Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes

• - Bron/verwijzing waarvan u naar de pagina bent gekomen

• - Gebruikte browser

• - Gebruikt besturingssysteem

• - Gebruikte IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) GDPR op basis van ons gerechtvaardigd belang bij verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Gegevens worden niet doorgegeven of anderszins gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als daar concrete aanwijzingen voor zijn dat er onwettige gebruik plaatsvindt.

3) Cookies

Om uw bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de cookies die we gebruiken, worden verwijderd nadat de browsersessie is beëindigd, dus nadat u uw browser sluit (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons of onze partnerbedrijven (cookies van derden) in staat om uw browser bij het volgende bezoek weer te herkennen (permanente cookies). Wanneer cookies worden ingesteld, verzamelen en verwerken deze individuele gebruikersinformatie zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden. Permanente cookies worden na een bepaalde periode automatisch verwijderd, die per cookie kan verschillen.

Sommige cookies dienen ertoe het bestelproces vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijv. onthouden van de inhoud van een virtuele winkelwagen voor een later bezoek aan de website). Voor zover door ons geïmplementeerde cookies ook persoonsgegevens verwerken, vindt deze verwerking plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) GDPR, ofwel voor uitvoering van het contract ofwel in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) GDPR ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve website-ervaring.

Wij werken mogelijk samen met advertentiepartners die ons helpen ons online aanbod voor u interessanter te maken. Voor dit doel worden bij uw bezoek aan onze website ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen (cookies van derden). Wanneer we met bovengenoemde advertentiepartners samenwerken, worden u in de volgende paragrafen afzonderlijk en gedetailleerd geïnformeerd over het gebruik van dergelijke cookies en de omvang van de respectievelijk verzamelde informatie.

Houd er alstublieft rekening mee dat u uw browser kunt instellen om op de hoogte te worden gesteld van het instellen van cookies en afzonderlijk over de acceptatie ervan kunt beslissen, of de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop de cookie-instellingen worden beheerd. Dit wordt beschreven in het Help-menu van elke browser, waarin u wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U vindt deze voor de respectievelijke browsers onder de volgende links:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Chrome: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Houd er alstublieft rekening mee dat als u cookies niet accepteert, de functionaliteit van onze website kan worden beperkt.

4) Contact met ons opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via contactformulier of e-mail) worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens in het geval van een contactformulier worden verzameld, is duidelijk uit het respectievelijke contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt en opgeslagen met het oog op beantwoording van uw verzoek respectievelijk voor contactopname en de daarmee samenhangende technische administratie. De juridische grondslag voor verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang in het beantwoorden van uw verzoek in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) GDPR. Indien uw contact tot doel heeft het sluiten van een contract, is de aanvullende juridische grondslag voor verwerking artikel 6, lid 1, onder b) GDPR. Uw gegevens worden na afhandeling van uw verzoek verwijderd; dit is het geval wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betrokken zaak definitief is opgelost en voor zover geen wettelijke bewaarplichtengeldig zijn.

5) Gegevensverwerking bij openen van een klantaccount en voor contractuitvoering

In overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) GDPR worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt voor uitvoering van een contract of bij openen van een klantaccount. Welke gegevens worden verzameld, is duidelijk uit de respectievelijke invoerformulieren. Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan worden gedaan door een bericht naar het hierboven genoemde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Wij slaan uw verstrekte gegevens op en gebruiken deze voor contractuitvoering. Na volledige contractuitvoering of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens, rekening houdend met belasting- en handelsrechtelijke bewaartermijnen, geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u niet expliciet hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons voorbehouden hebben op verdere gegevensgebruik, die wettelijk is toegestaan en waarover we u hieronder dienovereenkomstig informeren.

6) Opmerking-functie

In het kader van de commentaatfunctie op deze website worden naast uw opmerking ook informatie over het moment van creatie van de opmerking en de door u gekozen commentaatornaam opgeslagen en op de website gepubliceerd. Bovendien wordt uw IP-adres geprotocolleerd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres vindt plaats om veiligheidsredenen en voor het geval de betrokken persoon door een gegeven opmerking rechten van derden schendt of illegale inhoud plaatst. We hebben uw e-mailadres nodig om contact met u op te nemen als een derde uw gepubliceerde inhoud als illegaal aanvecht. De juridische grondslagen voor opslag van uw gegevens zijn artikel 6, lid 1, onder b) en f) GDPR. Wij behouden ons het recht voor opmerkingen te verwijderen als deze door derden als illegaal worden aangevecht.

Vervolgopvolgingen kunnen door u als gebruiker worden geabonneerd. U ontvangt hiervoor een bevestigings-e-mail om ervoor te zorgen dat u de eigenaar van het gegeven e-mailadres bent (dubbele aanmeldingsprocedure). De juridische grondslag voor gegevensverwerking in geval van abonnement op reacties is artikel 6, lid 1, onder a) GDPR. U kunt lopende commentaarbeoordelingen op elk moment met effect voor de toekomst opzeggen. Voor meer informatie over de manier om u af te melden, raadpleegt u alstublieft de bevestigings-e-mail.

7) Gebruik van uw gegevens voor directe marketing

7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Vereiste informatie voor verzending van de nieuwsbrief is alleen uw e-mailadres. Het verstrekken van andere gegevens is optioneel en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor de verzending van de nieuwsbrief gebruiken we de zogenaamde dubbele aanmeldingsprocedure. Dit betekent dat wij u alleen een e-mailnieuwsbrief sturen wanneer u ons expliciet hebt bevestigd dat u instemt met de verzending van de nieuwsbrief. We sturen u dan een bevestigings-e-mail, waarin u wordt gevraagd door op een daarvoor bestemde koppeling te klikken om te bevestigen dat u in de toekomst nieuwsbrieven wilt ontvangen.

Door de bevestigingskoppeling te activeren geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) GDPR. Bij aanmelding voor de nieuwsbrief slaan we het IP-adres op dat door uw Internet Service Provider (ISP) is ingesteld, evenals de datum en het moment van aanmelding, zodat we later mogelijk misbruik van uw e-mailadres kunnen traceren. De gegevens die wij bij aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor publiciteit via de nieuwsbrief. U kunt de nieuwsbrief op elk moment opzeggen via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief, rechtstreeks via onze Nieuwsbrief-pagina de instellingen aanpassen of door een bericht aan de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onverwijld uit onze nieuwsbriefverdeler verwijderd, tenzij u niet expliciet hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of we een verdere gegevensgebruik voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover we u in deze verklaring informeren.

7.2 Verzending van e-mailnieuwsbrief naar bestaande klanten

Wanneer u uw e-mailadres bij aankoop van goederen respectievelijk diensten aan ons hebt verstrekt, behouden we ons het recht voor u regelmatig aanbiedingen voor soortgelijke goederen respectievelijk diensten als de al gekochte uit ons assortiment per e-mail te sturen. Hiervoor hoeven we in overeenstemming met § 7 Absatz 3 UWG geen afzonderlijke toestemming van u in te halen. Gegevensverwerking vindt in zoverre plaats op grondslag van ons gerechtvaardigd belang in persoonlijke directe marketing in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) GDPR. Heeft u aanvankelijk bezwaar gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, vindt verzending van onze zijde niet plaats. U bent gerechtigd het gebruik van uw e-mailadres voor het voorgenoemde marketingdoel op elk moment met effect voor de toekomst te betwisten door middel van een bericht aan de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor zijn alleen transmissiekosten volgens de basisrandapparatuur van toepassing. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor marketingdoeleinden onmiddellijk stopgezet.

7.3 Reclame per post

Op basis van ons gerechtvaardigd belang in persoonlijke directe marketing behouden we ons het recht voor uw voor- en achternaam, uw postadres en - voor zover we deze aanvullende informatie in het kader van onze contractrelatie van u hebben ontvangen - uw titel, academische graad, geboortejaar en beroeps-, branche- of bedrijfsbenaming in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) GDPR op te slaan en te gebruiken voor verzending van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post.

U kunt opslag en gebruik van uw gegevens voor dit doel op elk moment betwisten door middel van een bericht aan de verwerkingsverantwoordelijke.

8) Gegevensverwerking voor verwerking van bestellingen

8.1 Voor verwerking van uw bestelling werken we samen met de volgende dienstverleners die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij uitvoering van gesloten contracten. Aan deze dienstverleners worden volgens de volgende informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven. De persoonsgegevens die wij verzamelen worden in het kader van contractafwikkeling doorgegeven aan het transportbedrijf dat met de levering is belast, voor zover dit nodig is voor levering van de waren. Uw betalingsgegevens geven we in het kader van betalingsverwerking door aan de bevoegd gemaakte financiële instelling, voor zover dit nodig is voor betalingsverwerking. Voor zover betalingsdienstverleners worden gebruikt, informeren we hierover hieronder expliciet. De juridische grondslag voor doorgifte van de gegevens is artikel 6, lid 1, onder b) GDPR.

8.2 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzendverzenders

- DHL

Wanneer levering van de goederen plaatsvindt door het vervoersbedrijf DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaullestraße 20, 53113 Bonn), geven we uw e-mailadres in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) GDPR vóór levering van de goederen door aan DHL voor afstemming van een leveringstermin respectievelijk ter aankondiging van levering, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw expliciete toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor leveringsdoeleinden in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) GDPR alleen de naam van de begunstigde en het leveringsadres door aan DHL. Doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van leveringstermin met DHL respectievelijk mededeling van levering niet mogelijk. Toestemming kan op elk moment met effect voor de toekomst worden ingetrokken ten opzichte van de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of ten opzichte van het vervoersbedrijf DHL.

- Hellmann

Wanneer levering van de goederen plaatsvindt door het vervoersbedrijf Hellmann (Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG, Elbestraße 1, 49090 Osnabrück), geven we uw e-mailadres in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) GDPR vóór levering van de goederen door aan Hellmann voor afstemming van een leveringstermin respectievelijk ter aankondiging van levering, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw expliciete toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor leveringsdoeleinden in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) GDPR alleen de naam van de begunstigde en het leveringsadres door aan Hellmann. Doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van leveringstermin met Hellmann respectievelijk mededeling van levering niet mogelijk. Toestemming kan op elk moment met effect voor de toekomst worden ingetrokken ten opzichte van de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of ten opzichte van het vervoersbedrijf Hellmann.

- Toeval

Wanneer levering van de goederen plaatsvindt door het vervoersbedrijf Toeval (Friedrich Zufall GmbH & Co. KG Internationale Spedition, Robert-Bosch-Breite 11, 37079 Göttingen), geven we uw e-mailadres in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) GDPR vóór levering van de goederen door aan Zufall voor afstemming van een leveringstermin respectievelijk ter aankondiging van levering, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw expliciete toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor leveringsdoeleinden in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) GDPR alleen de naam van de begunstigde en het leveringsadres door aan Zufall. Doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van leveringstermin met Zufall respectievelijk mededeling van levering niet mogelijk. Toestemming kan op elk moment met effect voor de toekomst worden ingetrokken ten opzichte van de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of ten opzichte van het vervoersbedrijf Zufall.

- UPS

Wanneer levering van de goederen plaatsvindt door het vervoersbedrijf UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), geven we uw e-mailadres vóór levering van de goederen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) GDPR door aan UPS voor afstemming van een leveringstermin respectievelijk ter aankondiging van levering, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw expliciete toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor leveringsdoeleinden in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) GDPR alleen de naam van de begunstigde en het leveringsadres door aan UPS. Doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van leveringstermin met UPS respectievelijk transmissie van statusinformatie van zending niet mogelijk. Toestemming kan op elk moment met effect voor de toekomst worden ingetrokken ten opzichte van de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of ten opzichte van het vervoersbedrijf UPS.

- DACHSER

Wanneer levering van de goederen plaatsvindt door het vervoersbedrijf DACHSER (Dachser Group SE & Co. KG, Thomas-Dachser-Str. 2, 87439 Kempten), geven we uw e-mailadres in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) GDPR vóór levering van de goederen door aan DACHSER voor afstemming van een leveringstermin respectievelijk ter aankondiging van levering, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw expliciete toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor leveringsdoeleinden in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) GDPR alleen de naam van de begunstigde en het leveringsadres door aan DACHSER. Doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van leveringstermin met DACHSER respectievelijk mededeling van levering niet mogelijk. Toestemming kan op elk moment met effect voor de toekomst worden ingetrokken ten opzichte van de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of ten opzichte van het vervoersbedrijf DACHSER.

 

8.3 Gebruik van betalingsdienstverleners

- Heidelpay

Bij betaling per creditcard of Masterpass via Heidelpay wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstverlener Heidelberg Payment GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (hierna "Heidelpay"), aan wie we uw in het bestelproces gegeven gegevens uitsluitend voor betalingsverwerking in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) GDPR doorgeven. Doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit daadwerkelijk nodig is voor betalingsverwerking. Heidelpay brengt uw gegevens ter uitvoering van de betaling - voor zover nodig - in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) GDPR wederom door aan HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.A., 1, Place du Marché, 6755 Grevenmacher, Luxemburg.

U kunt zich op elk moment tegen verwerking van uw gegevens verzetten door middel van een bericht aan de verwerkingsverantwoordelijke of tegen Heidelpay. Heidelpay mag echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit nodig is voor contractgerechte betalingsverwerking.

- Klarna

Bij selectie van de betalingswijze "Klarna-factuurkoop" of (voor zover aangeboden) betalingswijze "Klarna-ratenbetaling" wordt de betaling verwerkt via Klarna AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Om betalingsverwerking mogelijk te maken, worden uw persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres) evenals gegevens met betrekking tot de bestelling (b.v. factuurbedrag, items, leveringswijze) aan Klarna doorgegeven voor identiteits- en kredietbeoordeling, voor zover u daarin in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) GDPR in het bestelproces expliciet hebt ingestemd. U kunt hier zien aan welke informatiebureau's uw gegevens kunnen worden doorgegeven: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

De kredietcheck kan waarschijnlijkheidwaarden bevatten (zogenaamde score-waarden). Voor zover score-waarden in het resultaat van de kredietcheck zijn opgenomen, hebben deze hun grondslag in een wetenschappelijk erkend wiskundig-statistisch proces. In de berekening van score-waarden spelen onder meer adresgegevens een rol. De informatie die Klarna ontvangt over de statistische waarschijnlijkheid van betalingsverzuim, gebruiken ze voor een evenwichtige beslissing over het aangaan, uitvoering of beëindiging van de contractverhouding.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door middel van een bericht aan de verwerkingsverantwoordelijke of tegen Klarna. Klarna mag echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit nodig is voor contractgerechte betalingsverwerking.

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende gegevensbeschermingsbepaling en volgens de opgegeven informatie in Klarna's gegevensbeschermingsbeleid voor betrokkenen in Duitsland https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf respectievelijk voor betrokkenen in Oostenrijk https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection.pdf.

- Paydir