Privacybeleid

Gegevensbeschermingsvoorwaarden van V&B Europe GmbH

Afdrukversie

Stand: 7 mei 2018

Bescherming van uw gegevens

V&B Europe GmbH neemt de bescherming van uw gegevens zeer serieus. De bescherming van uw gegevens is voor ons van het grootste belang, waarom naleving van de bepalingen inzake gegevensbescherming voor ons vanzelfsprekend is.

Hieronder vindt u informatie over het gebruik van gegevens op de www.victory-tractor.com website.

Onze gegevensbeschermingsprincipes:

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kan worden geïdentificeerd.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is V&B Europe GmbH, Am Flidderberg 74, 21256 Handeloh, Duitsland, Tel.: 04188-4444773, E-mail: info@victory-tractor.com. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is degene die alleen of tezamen met anderen bepaalt voor welke doeleinden en met welke middelen persoonsgegevens worden verwerkt.

1.3 Deze website gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en ander vertrouwelijk materiaal (bijv. bestellingen of verzoeken aan de verantwoordelijke) SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://" en het slotpictogram in uw browserregel.

2) Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

Als u onze website alleen informatief gebruikt, dus u registreert zich niet of verstrekt ons anderszins geen informatie, verzamelen wij alleen die gegevens die uw browser aan onze server verzendt (zogenaamde „serverlogbestanden"). Als u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die voor ons technisch nodig zijn om u de website te tonen:

  • - Onze bezochte website

  • - Datum en tijd van toegang

  • - Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes

  • - Bron/verwijzing vanwaar u de pagina hebt bereikt

  • - Gebruikte browser

  • - Gebruikt besturingssysteem

  • - Gebruikt IP-adres (eventueel in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats op grond van Art. 6, lid 1, lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of anderszins gebruikt. We behouden ons echter het recht voor om serverlogbestanden later te controleren als er concrete aanwijzingen zijn van onwettig gebruik.

3) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk in te richten en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de cookies die we gebruiken, worden na afloop van uw browsersessie, dus na sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessioncookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons of onze partnerbedrijven (cookies van derden) in staat uw browser bij het volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). Wanneer cookies worden ingesteld, verzamelen en verwerken deze in individuele mate bepaalde gebruikersinformatie, zoals browser- en locatiegegevens alsmede IP-adreswaarden. Permanente cookies worden automatisch na een vastgestelde periode verwijderd, die per cookie kan verschillen.

Deels dienen de cookies ervoor om het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijv. het onthouden van de inhoud van een virtuele winkelwagen voor een later bezoek aan de website). Voor zover door ons geïmplementeerde cookies ook persoonsgegevens verwerken, vindt de verwerking plaats op grond van Art. 6, lid 1, lit. b AVG om het contract uit te voeren of op grond van Art. 6, lid 1, lit. f AVG ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang in de best mogelijke functionaliteit van de website alsmede een klantvriendelijk en effectief websitebezoek.

We werken mogelijk met advertentiepartners samen die ons helpen onze online aanbod voor u interessanter te maken. Voor dit doel worden cookies van partnerbedrijven op uw computer opgeslagen wanneer u onze website bezoekt (cookies van derden). Als we met de genoemde advertentiepartners samenwerken, worden u in de volgende afdelingen individueel en afzonderlijk geïnformeerd over het gebruik van dergelijke cookies en de omvang van de respectievelijk verzamelde informatie.

Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u wordt geïnformeerd over het instellen van cookies en u afzonderlijk kunt besluiten deze te accepteren of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt weigeren. Elke browser verschilt in de manier waarop hij cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het Help-menu van elke browser, dat u uitleg geeft hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U vindt deze voor de respectievelijke browsers via de volgende links:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Chrome: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u cookies niet accepteert.

4) Contactopneming

Bij contactopneming met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens in het geval van een contactformulier worden verzameld, is duidelijk uit het respectievelijk contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het doel van het beantwoorden van uw verzoek respectievelijk voor contactopneming en de ermee verbonden technische administratie. De rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens is ons gerechtvaardigd belang in het beantwoorden van uw verzoek op grond van Art. 6, lid 1, lit. f AVG. Als uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is aanvullend Art. 6, lid 1, lit. b AVG rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden verwijderd na afronding van uw verzoek, dit is het geval als uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de aangelegenheid definitief is opgelost en voor zover geen wettelijke retentieverplichtingen zich daartegen verzetten.

5) Gegevensverwerking bij opening van een klantaccount en voor contractafwikkeling

In overeenstemming met Art. 6, lid 1, lit. b AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt als u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een contract of bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens worden verzameld, is duidelijk uit de respectievelijk invoerformulieren. Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan geschieden door middel van een bericht aan het bovengenoemde adres van de verantwoordelijke. Wij slaan op en gebruiken de door u verstrekte gegevens voor contractafwikkeling. Na volledige afwikkeling van het contract of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens, met inachtneming van fiscale en handelsrechtelijke retentietermijnen, geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verdere gebruik van uw gegevens of wij verdere gegevensgebruik voorbehouden hebben waarvan wij u hieronder dienovereenkomstig zullen informeren.

6) Commentaarfunctie

In het kader van de commentaarfunctie op deze website worden naast uw commentaar ook gegevens over het moment waarop het commentaar is gemaakt en de door u gekozen commentaarnaam opgeslagen en op de website gepubliceerd. Bovendien wordt uw IP-adres geregistreerd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres geschiedt om veiligheidsredenen en voor het geval dat de betrokkene door een gegeven reactie de rechten van derden schendt of onwettige inhoud plaatst. We hebben uw e-mailadres nodig om contact met u op te nemen als een derde uw gepubliceerde inhoud als onwettig betwist. Rechtsgrondslagen voor de opslag van uw gegevens zijn Art. 6, lid 1, lit. b en f AVG. We behouden ons het recht voor commentaren te verwijderen als deze door derden als onwettig worden betwist.

Vervolgcommentaren kunnen door u als gebruiker worden geabonneerd. U ontvangt hiervoor een bevestigings-e-mail zodat kan worden gecontroleerd dat u de eigenaar van het opgegeven e-mailadres bent (Double-Opt-In-procedure). De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking in geval van abonnement op commentaren is Art. 6, lid 1, lit. a AVG. U kunt lopende commentaarabonnementen op elk moment met ingang van de toekomst opzeggen. Raadpleeg de bevestigings-e-mail voor meer informatie over de mogelijkheid om uw abonnement op te zeggen.

7) Het gebruik van uw gegevens voor directe marketing

7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De vereiste informatie voor het versturen van de nieuwsbrief is uitsluitend uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere eventuele gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenaamde Double Opt-in-procedure. Dit betekent dat we u alleen een e-mailnieuwsbrief zullen sturen als u uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u ermee instemt dat de nieuwsbrief wordt verzonden. We sturen u vervolgens een bevestigings-e-mail met het verzoek om te bevestigen door op een relevante link te klikken dat u in de toekomst nieuwsbrieven wilt ontvangen.

Door activering van de bevestigingslink geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens op grond van Art. 6, lid 1, lit. a AVG. Bij aanmelding voor de nieuwsbrief slaan we uw door uw internetprovider ingevulde IP-adres alsmede de datum en tijd van aanmelding op om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later moment op te sporen. De gegevens die we verzamelen bij aanmelding voor de nieuwsbrief worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden van reclame via de nieuwsbrief. U kunt de nieuwsbrief op elk moment opzeggen via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief, rechtstreeks via onze Nieuwsbrief-pagina de instellingen wijzigen of door middel van een passend bericht aan de in het begin genoemde verantwoordelijke. Na het afmelden wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbrieflijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verdere gebruik van uw gegevens of wij verdere gegevensgebruik voorbehouden hebben die wettelijk is toegestaan en waarover we u in deze verklaring informeren.

7.2 Versturen van e-mailnieuwsbrief naar bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij aankoop van goederen of diensten, behouden we ons het recht voor regelmatig aanbiedingen voor gelijkaardige goederen of diensten van onze sortimentscore per e-mail te versturen. Hiervoor hoeven we niet op grond van § 7, lid 3 UWG aparte toestemming van u in te winnen. De gegevensverwerking vindt in dat opzicht plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang in persoonlijke directe marketing op grond van Art. 6, lid 1, lit. f AVG. Hebt u aanvankelijk bezwaar gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, dan zal email van ons niet plaatsvinden. U hebt het recht om op elk moment met ingang van de toekomst bezwaar in te dienen tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het voornoemde marketingdoel door middel van een bericht aan de in het begin genoemde verantwoordelijke. Hiervoor zijn alleen transmissiekosten volgens de basistarieven van toepassing. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor marketingdoeleinden onmiddellijk stopgezet.

7.3 Reclame per post

Op basis van ons gerechtvaardigd belang in persoonlijke directe marketing behouden we ons het recht voor uw voor- en achternaam, uw postadres en - voor zover we deze aanvullende gegevens als onderdeel van de contractrelatie van u hebben ontvangen - uw titel, academische titel, geboortejaar en uw beroeps-, branche- of bedrijfsbenaming op grond van Art. 6, lid 1, lit. f AVG op te slaan en aan te wenden voor het verzenden van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post.

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de opslag en gebruik van uw gegevens voor dit doel door middel van een passend bericht aan de verantwoordelijke.

8) Gegevensverwerking voor bestellingsafwikkeling

8.1 Voor de afwikkeling van uw bestelling werken we samen met de volgende dienstleveranciers die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstleveranciers doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie. De door ons verzamelde persoonsgegevens worden doorgegeven aan het vervoersbedrijf belast met de levering voor zover dit nodig is voor de levering van de goederen. Uw betalingsgegevens geven wij door aan het ingestelde kredietinstituut ten behoeve van betalingsverwerking voor zover dit nodig is voor betalingsverwerking. Voor zover betalingsdienstleveranciers worden ingezet, zullen wij hierover hieronder expliciet informeren. De rechtsgrondslag voor doorgave van gegevens is Art. 6, lid 1, lit. b AVG.

8.2 Doorgave van persoonsgegevens aan verzenddienstleveranciers

- DHL

Indien de levering van goederen plaatsvindt door het vervoersbedrijf DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaullestraße 20, 53113 Bonn), geven wij uw e-mailadres op grond van Art. 6, lid 1, lit. a AVG vóór levering van de goederen door om de afleveringsdatum in te stellen respectievelijk voor afleveringsaankondiging aan DHL door, voor zover u hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in het bestelproces. Anderszins geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres op grond van Art. 6, lid 1, lit. b AVG aan DHL door voor afleveringsdoeleinden. Doorgave vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor warenzending. In dit geval is voorkeurige afstemming van de afleveringsdatum met DHL respectievelijk afleveringsaankondiging niet mogelijk. De toestemming kan op elk moment met ingang van de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verantwoordelijke of tegenover het vervoersbedrijf DHL.

- Hellmann

Indien de levering van goederen plaatsvindt door het vervoersbedrijf Hellmann (Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG, Elbestraße 1, 49090 Osnabrück), geven wij uw e-mailadres op grond van Art. 6, lid 1, lit. a AVG vóór levering van de goederen door om de afleveringsdatum in te stellen respectievelijk voor afleveringsaankondiging aan Hellmann door, voor zover u hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in het bestelproces. Anderszins geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres op grond van Art. 6, lid 1, lit. b AVG aan Hellmann door voor afleveringsdoeleinden. Doorgave vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor warenzending. In dit geval is voorkeurige afstemming van de afleveringsdatum met Hellmann respectievelijk afleveringsaankondiging niet mogelijk. De toestemming kan op elk moment met ingang van de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verantwoordelijke of tegenover het vervoersbedrijf Hellmann.

- Zufall

Indien de levering van goederen plaatsvindt door het vervoersbedrijf Zufall (Friedrich Zufall GmbH & Co. KG Internationale Spedition, Robert-Bosch-Breite 11, 37079 Göttingen), geven wij uw e-mailadres op grond van Art. 6, lid 1, lit. a AVG vóór levering van de goederen door om de afleveringsdatum in te stellen respectievelijk voor afleveringsaankondiging aan Zufall door, voor zover u hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in het bestelproces. Anderszins geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres op grond van Art. 6, lid 1, lit. b AVG aan Zufall door voor afleveringsdoeleinden. Doorgave vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor warenzending. In dit geval is voorkeurige afstemming van de afleveringsdatum met Zufall respectievelijk afleveringsaankondiging niet mogelijk. De toestemming kan op elk moment met ingang van de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verantwoordelijke of tegenover het vervoersbedrijf Zufall.

- UPS

Indien de levering van goederen plaatsvindt door het vervoersbedrijf UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), geven wij uw e-mailadres vóór levering van de goederen op grond van Art. 6, lid 1, lit. a AVG door om de afleveringsdatum in te stellen respectievelijk voor afleveringsaankondiging aan UPS door, voor zover u hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in het bestelproces. Anderszins geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres op grond van Art. 6, lid 1, lit. b AVG aan UPS door voor afleveringsdoeleinden. Doorgave vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor warenzending. In dit geval is voorkeurige afstemming van de afleveringsdatum met UPS respectievelijk overdracht van statusinformatie van de zending niet mogelijk. De toestemming kan op elk moment met ingang van de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verantwoordelijke of tegenover het vervoersbedrijf UPS.

- DACHSER

Indien de levering van goederen plaatsvindt door het vervoersbedrijf DACHSER (Dachser Group SE & Co. KG, Thomas-Dachser-Str. 2, 87439 Kempten), geven wij uw e-mailadres op grond van Art. 6, lid 1, lit. a AVG vóór levering van de goederen door om de afleveringsdatum in te stellen respectievelijk voor afleveringsaankondiging aan DACHSER door, voor zover u hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in het bestelproces. Anderszins geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres op grond van Art. 6, lid 1, lit. b AVG aan DACHSER door voor afleveringsdoeleinden. Doorgave vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor warenzending. In dit geval is voorkeurige afstemming van de afleveringsdatum met DACHSER respectievelijk afleveringsaankondiging niet mogelijk. De toestemming kan op elk moment met ingang van de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verantwoordelijke of tegenover het vervoersbedrijf DACHSER.


 

8.3 Gebruik van betalingsdienstleveranciers (betaaldiensten)

- Heidelpay

Bij betaling per creditcard of Masterpass via Heidelpay vindt betalingsafwikkeling plaats via de betalingsdienstleverancier Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (hierna „Heidelpay“), aan wie we uw gegevens die tijdens het bestelproces zijn verstrekt, uitsluitend doorgeven voor betalingsafwikkeling op grond van Art. 6, lid 1, lit. b AVG. Doorgave vindt alleen plaats voor zover dit daadwerkelijk nodig is voor betalingsafwikkeling. Heidelpay geeft uw gegevens door aan de HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.A., 1, Place du Marché, 6755 Grevenmacher, Luxemburg voor de uitvoering van betaling – voor zover nodig – op grond van Art. 6, lid 1, lit. b AVG.

U kunt deze gegevensverwerking op elk moment aanvechten door middel van een bericht aan de verantwoordelijke voor gegevensverwerking of tegenover Heidelpay. Echter, Heidelpay kan tegenover u gebruik blijven maken van het recht uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit nodig is voor contractconforme betalingsafwikkeling.

- Klarna

Als u de betalingsoptie „Klarna-factuurkoop“ of (indien aangeboden) „Klarna-ratenkoop“ kiest, vindt betalingsafwikkeling plaats via Klarna AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna „Klarna“). Om de betalingsafwikkeling mogelijk te maken, worden uw persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres) alsmede gegevens met betrekking tot de bestelling (bijv. factuurbedrag, artikelen, afleveringssoort) doorgegeven aan Klarna voor doeleinden van identiteits- en kredietwaardigheidscontrole, voor zover u hierin op grond van Art. 6, lid 1, lit. a AVG uitdrukkelijk heeft ingestemd in het bestelproces. U kunt hier zien aan welke informatiebureau's uw gegevens kunnen worden doorgegeven: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

De kredietwaardigheidsuitvraag kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewertallen). Voor zover scorewertallen in het resultaat van de kredietwaardigheidsuitvraag opvallen, hebben deze hun grondslag in een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewertallen omvat onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens. Klarna gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van betaalsluiting voor een afgewogen beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door middel van een bericht aan de verantwoordelijke voor gegevensverwerking of tegenover Klarna. Echter, Klarna kan tegenover u gebruik blijven maken van het recht uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit nodig is voor contractconforme betalingsafwikkeling.

Uw persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met geldende bepalingen inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de bepalingen in Klarna's privacyverklaring voor betrokkenen die woonachtig zijn in Duitsland https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf respectievelijk voor betrokkenen die woonachtig zijn in Oostenrijk https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection

Terug